Par produkciju

Здравствуйте. В интернет магазине купила...

Здравствуйте. В интернет магазине купила гольфы . Elast 0408 Lux. Продали как 2 класс компрессии. Но они не держат. Действительно ли эта модель 2-й класс? На коробке указан только рост и размер. Сами гольфы никак не нумеруются? Их могут же перепутать с коробкой !

Добрый день, Валентина!
Класс компрессии всегда указывается на упаковке. Класс компрессии также вывязывается на каждом изделии на подошве возле мыска, там должны быть 3 цифры: первая – размер, вторая – рост, третья – класс компрессии.
Очень важно, чтобы размер был подобран правильно в соответствии с приведенной таблицей измерений.
Проверьте, пожалуйста, еще раз изделие и упаковку.

С уважением,
TONUS ELAST

Скажите пожалуйста, в чем разница у чуло...

Скажите пожалуйста, в чем разница у чулок арт.0402 и 0402 LUX ? Нигде не смогла найти чем отличаются изделия с пристакой LUX.
И какой рост мне необходимо выбрать при покупке чудок, если мой рост 170 см? Размер чулок 3.
Спасибо.

Добрый день, Елена!
В изделиях класс LUX используем высокоэластичную нить LYCRA двойной обкрутки. Изделия с применением нити LYCRA имеют высокую прочность и растяжимость, что обеспечивает их улучшенное прилегание. Такие изделия не сковывают движений и долго сохраняют свою форму.
Для того, чтобы определить Вам подходящий размер и рост изделия, пришлите так же измерения длины ноги A-G, и размер ступни.

С уважением,
TONUS ELAST

Здравствуйте обращаюсь повторно, напиши...

Здравствуйте обращаюсь повторно, напишите пожалуйста точные контакты Вашего представителя в Казахстане в г.Алматы. Огромное спасибо

Добрый день, Наталья!
Свяжитесь с нашим партнером в Казахстане:
Койко Наталья
Глава представительства АО Олайнфарм в РК
г. Алматы, ул. Абая 151/115, офис 807
тел/факс+7-727-3334652, +7-727-3334611
моб+7-701-2040703, +7-707-8077255

С уважением,
TONUS ELAST

Подскажите пожалуйста, где в Санкт-Петер...

Подскажите пожалуйста, где в Санкт-Петербурге можно приобрести вашу продукцию?

Добрый день, Константин!

Свяжитесь с нашим партнером в России:
"Эласт Медикл"
тел. +7 495 902 55 12
elastm@elastm.ru

С уважением,
TONUS ELAST

Добрый день! Я живу в Кокшетау. Подскажи...

Добрый день! Я живу в Кокшетау. Подскажите, пожалуйста, как можно приобрести медицинские эластичные компрессионные колготки ELAST 0404 LUX 2 класс, 2 компрессия. Раньше в аптеках нашего города были такие колготки, а сейчас говорят. что их нет на фирме. Как их можно будет заказать? Я писала на почту которая у Вас указана на сайте как импортер в Алматы, но данный адрес уже не существует. Спасибо!

Добрый день, Юлия!
Свяжитесь с нашим представителем в Казахстане:
проспект Абая 151/115б,офис 807
тел.: +7 727 333 46.

С уважением,
TONUS ELAST

Sveiki! Vēlētos sev sildošo jostu sport...

Sveiki!
Vēlētos sev sildošo jostu sporta zālei. Skatos, ka Jums te vairāk ir medicīniskās jostas. Kura no tām jostām varētu labāk būt piemērota un labāk palīdzētu izsvīst?

Labdien, Indra!
Jums piemērotākas būs jostas no neoprēna: TONUS 0312 vai TONUS 9909-01.
Sīkāku informāciju par izstrādājumiem atradīsiet mūsu mājas lapā:
https://www.tonus.lv/lv/catalog4/
Vai mūsu firmas veikalos:
https://www.tonus.lv/lv/contacts/shops/

Ar cieņu,
TONUS ELAST

Здравствуйте Удачно использовали бинты ...

Здравствуйте
Удачно использовали бинты TONUS ELAST 9512 (5m X 100mm) высокой растяжимости (cotton 80%, polyester 15%, latex 5%).
Сейчас в Москве их найти трудно. Был предложен ,например, бинт TONUS ELAST медиц. эластич. высокой растяжимости 5 м х 10 см (хлопок 92%, лайкра 8%). Есть ли различия? Можно ли подобрать аналог, с аналогичными параметрами компрессии TONUS ELAST 9512?

С уважением, Владимир

Добрый день, Владимир!
Свяжитесь с нашим партнером в России:
"Эласт Медикл"
тел. +7 495 902 55 12
elastm@elastm.ru

С уважением,
TONUS ELAST

Перечитала все, что вы пишите об Украине...

Перечитала все, что вы пишите об Украине. Телефон представительства - говорят, давно поменяли. Горячая линия - молчит, письмо на е-мейл - домен не обнаружен. Кто сейчас занимается вашей продукцией на Украине? Почему невозможно связаться с вашими представителями? Помогите пожалуйста, очень многим нужна доступная и качественная продукция вашей фирмы!!!

Добрый день, Светлана!
Свяжитесь с нашим партнером в Украине:
ТОВ "ОЛФА"
вул.Данькевича 4
тел. (044) 503 89 20
www.olfa.ua

С уважением,
TONUS ELAST

Господи, если бы вы знали, как вы нам ну...

Господи, если бы вы знали, как вы нам нужны! Ваша фирма , сама того не подозревая, высоким качеством и доступными ценами своей продукции завоевала на Украине огромный рынок! Потом ваша продукция исчезла из аптек, говорили, что производство закрылось!
Я зашла на ваш латвийский сайт, где нужное моему мужу изделие стоит - 8, 68 эвро, а мы покупаем за 680-700 гривен -это 25 эвро через интернет-магазины.. С войны возвращаются наши солдаты, потребность в ваших изделиях после ношения бронежелетов - огромная, повреждения вен ног и позвоночника - почти у каждого.
Цены в ортопедических салонах не просто кусаются - они грызут. Может, я прошу о невозможном - но постарайтесь создать какую-то прямую линию поставки своей продукции на Украину - вас здесь ждет огромный рынок сбыта, или наладьте поставки онлайн. А пока у украинцев два выхода - либо не покупать ничего, либо переплачивать втридорога.
Спасибо за качественные изделия!!!

Добрый день, Светлана!
Свяжитесь с нашим партнером в Украине:
ТОВ "ОЛФА"
вул.Данькевича 4
тел. (044) 503 89 20
www.olfa.ua

С уважением,
TONUS ELAST

Здравствуйте! Скажите,пожалуйста, на ка...

Здравствуйте!
Скажите,пожалуйста, на какую длину руки рассчитан Рукав медицинский эластичный компрессионный, с плечом, с полуперчаткой TONUS 0403-02? Можно ли узнать длину изделия в готовом виде в размере 2L и длину изделия от кисти до подмышки? Подойдет ли этот рукав в размере 2L на руку длиной 51см от запястья до подмышки и не будет ли соскакивать вниз?
Заранее благодарю за ответ,
С уважением,
Елена.

Добрый день, Елена!
Для всех моделей рукавов компрессионных, в том числе и арт. TONUS 0403-02, принята длина до 43 см и по размерам этот показатель не нормируется. Так как компрессионные изделия являются высокоэластичными изделиями, длина рукава при одевании имеет допуски + 6 см. Измерять длину руки следует от уровня запястья до уровня, расположенного на 3 см ниже подмышки. Определять размер необходимо по длине окружностей руки в нескольких местах согласно нашей таблице измерений. Правильно подобранный размер рукава гарантирует надежную фиксацию на руке за счет своей эластичности, а также дополнительной ленты и плеча.

С уважением,
TONUS ELAST

Labdien, намерен приобрести Elast 0402 ...

Labdien,
намерен приобрести Elast 0402 Lux размер 4 рост 2 .
Пожалуйста сообщите подойдут ли данные чулки для стопы длиной 28-28.5 см?
С ув.
Владимир

Добрый день, Владимир!
2 рост компрессионных изделий “Tonus Elast” подходит для 38 – 45 размеров стопы. Размер же компрессионных изделий подбирается не по размеру стопы, а строго по линейным измерениям окружностей ноги в нескольких точках согласно нашей таблице измерений. Таблици с измерениями можно найти на нашем сайте, в описание каждой модели: https://www.tonus.lv/lv/catalog5/.
Также размер может определить лечащий врач при выписке рецепта.

С уважением,
TONUS ELAST

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, ка...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какая длина у майки Elast 1402. Именно в размере S/M, и отличается ли длина для остальных размеров?
Спасибо!

Добрый день, Ольга!
Высота изделия, Elast 1402, от выреза спереди в размере S/M 51 см, каждый след размер +2 см.

С уважением,
TONUS ELAST

Здравствуйте.Подскажите ,пожалуйста, адр...

Здравствуйте.Подскажите ,пожалуйста, адрес Вашего представительства в Украине.И, как можно сделать заказ он-лайн?

Добрый день, Евгения!
Официальный представитель в Украине:
ТОВ "ОЛФА"
(044) 503 89 20
вул. Данькевича 4, Киев, Украина.
К сожалению у нас нет возможности заказывать on-лайн.

С уважением.
TONUS ELAST

Vai ir iespējams iegādāties jostas mugur...

Vai ir iespējams iegādāties jostas mugurai bez interneta pakalpojuma.Paldies.

Labdien!
Mūsu izstrādājumus Jūs varat iegādāties mūsu firmas veikalos.
Veikalu kontaktinformācija:
https://www.tonus.lv/lv/contacts/shops/

Ar cieņu,
TONUS ELAST

Labdien! Mani interesē pēcdzemdību jo...

Labdien!

Mani interesē pēcdzemdību josta, tieši pēc ķeizer operācijas. Kura no Jūsu sortimenta jostām būtu vispiemērotākā pēc ķeizer operācijas?

Paldies!

Labdien, Kristīne!
Mūsu sortimentā ir pieejamas četras jostas, kuras domātas pēcoperāciju periodā, tātad arī pēc ķeizargrieziena operācijas.
ELAST 9901, ELAST 9901 Comfort, ELAST 9901 LUX un ELAST 9901 Soft.
Ar piedāvājumu klāstu varat iepazīties mūsu mājas lapa: https://www.tonus.lv/lv/catalog2/
Ar cieņu,
TONUS ELAST

Vai ir iespējams uzzināt cenas internetā...

Vai ir iespējams uzzināt cenas internetā kompresijas zeķēm un grūtnieču jostām?

Labdien, Zanda!
Izstrādājumu cenas ir iespējams apskatīties internetveikalā : www.itonus.lv
Ar cieņu,
TONUS ELAST

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, под...

Здравствуйте!
Помогите, пожалуйста, подобрать правильный размер для колготок Elast 0405 (Колготки медицинские эластичные компрессионные, для беременных).

Мои размеры (измеренные утром в горизонтальном положении):
b=19
c=32
d=30
f=40
g=51
h=91
Мой рост 166 см, но A-G равно 76 см.

Боюсь, что размер 2 (S) будет коротковат, а размер 3 (М) не создаст нужной компрессии. До беременности обычные капроновые колготки брала 3-го размера.

Спасибо за помощь.
С уважением, Ирина.

Добрый день, Ирина!
По тем измерениям, которые Вы указали, мы можем порекомендовать 3 размер и 1 класс компрессии.
С уважением,
TONUS ELAST

Добрый день. Я заказала в интернет мага...

Добрый день. Я заказала в интернет магазине -
Чулки анти-эмболические 0403 Hospital без мыска, I класс компрессии, 1 рост (158-170 см) (TonusElast, унисекс, белый, I класс, 3(M)). В пачке будет пара чулок или надо докупать второй? Мне нужна пара.

Добрый день, Айна!
В упаковке будет пара чулок.
С уважением,
TONUS ELAST

Здравствуйте! Я прошу прощения, очень Ва...

Здравствуйте! Я прошу прощения, очень Вас прошу мне помочь еще раз, а то опять не нахожу себе места. Я Вам недавно писал про то, что забыл компрессионные чулки на горячей батарее, сегодня, когда стирал чулки, в ковшик, где лежали чулки, по не осторожности налил кипяток прямо на чулки, что даже пошел пар от чулков, но быстро разбавил кипяток холодной водой. Подскажите пожалуйста, с чулками все будет в порядке, они не потеряют своих компрессионных свойств? Ведь одно дело горячая батарея, а другое дело - кипяток. Чулкам уже 3 месяца. Чулки 2-го класса компрессии Tonus Elast 0403 LUX. Просто очень переживаю за дорогую и качественную вещь. Компрессионные чулки мне жизненно необходимы, так как у меня тромбоз глубоких вен. Огромное Вам спасибо за помощь и за качественную продукцию! С Уважением!

Добрый день, Андрей!
При разработках мы доводили изделия до кипения в течение нескольких минут до полной усадки. При этом изделия не теряли своих компрессионных свойств.
Если нет видимых повреждений, нужно высушить чулки. Если одев их, почувствуете давление, то нить лайкры, отвечающая за компрессию, не повреждена и чулки не потеряли своих компрессионных свойств. Так же повреждение лайкры можно увидеть на просвет изделия.
С уважением,
TONUS ELAST

Добрый день! У меня к Вам вопрос. Подска...

Добрый день! У меня к Вам вопрос. Подскажите пожалуйста, у меня компрессионные чулки 2-го класса компрессии Tonus Elast 0403 LUX. После стирки, я их повесил на батарею (змеевик) в ванной, чтобы они стекли и забыл их снять. Батарея была не подключена. Кто-то из моих родственников включил отопление и получается чулки 3 часа провисели на горячей батарее в ванной. Скажите, теперь они потеряли свои компрессионные свойства и их можно выкидывать? Ведь везде пишут, что сушить их на батарее категорически нельзя. Спасибо!

Добрый день, Андрей!
На компрессионные свойства изделий сушка на батарее не повлияла. Данный запрет введен из-за того, что при перегреве изделий высушивается эластановая нить и это приводит к уменьшению эксплуатационного срока - изделие может быстрее порваться.
С уважением,
TONUS ELAST

Atstāt komentāru